Onafhankelijk kwaliteitslabel · België
Het onafhankelijke kwaliteitslabel voor thuisverpleging
ValidCare auditeert thuisverpleegpraktijken tegen 29 normen en 164 controlepunten uit Normenhandboek 4.0 en maakt kwaliteit zichtbaar voor patiënt, arts en overheid.
Waarom ValidCare
Kwaliteit in de thuisverpleging, zakelijk gevalideerd.
Onafhankelijk
ValidCare staat los van beroepsverenigingen, verzekeraars en overheid. Auditoren en auditcommissie werken functioneel gescheiden.
Op norm gebaseerd
Normenhandboek 4.0 met 29 gepubliceerde normen en 164 afzonderlijk beoordeelde controlepunten.
Verifieerbaar
Elke praktijk met label staat in het publieke register — doorzoekbaar op praktijknaam, plaats en provincie.
Context
Waarom een onafhankelijk label nodig is
De Belgische thuisverpleging staat onder toenemende druk. Publieke rapporten en handhavingsprogramma's van onder meer het RIZIV wijzen op structurele problemen in facturatie en kwaliteitsbewaking. Patiënten, artsen, ziekenfondsen en de overheid zoeken naar objectieve aanknopingspunten om kwaliteit te onderscheiden.
ValidCare is opgericht als onafhankelijk toetsingskader: een publiek gepubliceerd normenkader, een gestandaardiseerde audit en een verifieerbaar register. ValidCare vervangt geen wettelijke verplichting en treedt niet in handhaving — het vult de leemte tussen wetgeving en marktkeuze met een controleerbare kwaliteitsuitspraak.
Het label richt zich op thuisverpleegpraktijken die hun werking willen laten toetsen — solo of in groep — en op institutionele partners die een objectief ankerpunt zoeken voor kwaliteitsbeleid, verwijzing en toezicht.
Drie labelniveaus
Goud, Zilver en Brons — op basis van aantoonbare conformiteit
Geen major non-conformiteiten en slechts een zeer beperkt aantal minor non-conformiteiten.
Geen kritieke non-conformiteit; beperkte afwijkingen worden aantoonbaar opgevolgd.
Geen kritieke non-conformiteit; openstaande afwijkingen vereisen een structureel verbeterplan.
Elk controlepunt krijgt één uitspraak: Conform, Verbeterkans, Minor NC, Major NC of NVT. Een major non-conformiteit op een kritieke norm blokkeert labeltoekenning.
Conformiteitsmodel VC-SCM-001:2026
Geen gemiddelde score, maar controleerbare vaststellingen
De auditor beoordeelt ieder controlepunt afzonderlijk en onderbouwt afwijkingen met de vastgestelde tekortkoming, auditbewijs en — waar relevant — de omvang van de steekproef. Zo blijft de labelbeslissing reproduceerbaar en is voor de praktijk meteen duidelijk wat goed loopt en wat verbetering vraagt.
Kritieke, hoog-risico- en standaardnormen krijgen een verschillende opvolging. Na afronding ontvangt de praktijk automatisch een verbeterrapport met sterke punten, geprioriteerde acties en verplichte termijnen.
Voor wie
Twee ingangen naar ValidCare
Voor praktijken
Solo- en groepspraktijken die hun werking willen laten auditeren tegen een publiek normenkader.
Bekijk het audittrajectVoor instellingen, artsen en overheid
Transmurale netwerken, ziekenhuizen, kabinetten en pers vinden bij ValidCare een objectief ankerpunt voor kwaliteit.
Meer over het label